从服务者的角度,看球馆里的事感受什么样?

源Lheart
06月12日 23:06 0 41700
圈子管理处于2018-06-13 15:38对帖子进行了修改

大家每天去球馆都是打球,快乐,可知球馆上班遇上过那些令人发狂的行为?

我是一名羽毛球爱好者,同时是一名羽毛球馆的服务者,见过各种各样的羽毛球爱好者,我相信大家会对一些球友的行为产生厌恶感,比如吸烟,抢球,喜欢指教等等等。但是今天我就作为一名服务者的角度来说说我们这些最怕遇到的一些球友。

第一,也是最广泛的,抽烟。这不单单是打球者最讨厌的,也是球馆最讨厌,球馆有指定的吸烟区你不洗,偏偏就要在球场上吸烟,弄的场馆内烟雾弥漫不说,那个烟灰还得到处飞,更可恶的是洗完烟之后就往球馆地胶那一处,印个你的专属标价,不说维护起来很困难,你自己到时候又说咱们球馆的地胶不好了嘛,到处是黑点点,贼气你。

第二点:拖堂者,这里指的拖堂是指球馆晚上要下班走人了,幸苦上班一天都巴不得早点回家,然后还会遇到一些拖堂的,本来我们球馆都会给顾客一些缓冲时间,聊聊天,或者洗个澡,要么做个拉伸运动,但是大部分人都走了,有些少部分还要在那闲谈,或者这一少部分人之后非要等谈完话之后再慢悠悠的去洗个澡,而且一洗还洗个几分钟或者十几分钟,更有甚至上半个小时,于是我们下班的时间再本来给的缓冲时间上再次增加,这我们也要回家啊,我们不可能等你一人啊,本来晚上就下班的晚,住近点还好说,远的下班本来就没公交车,再晚点打车不安全不说,还要加费的,我们挣点钱也不容易啊。

最后就是那种打球不给钱的,这里指两点,一种是遇上我们要下班的了,我们每天要结账查收营业额,但是偶尔就会遇上那些一直不先给钱的,就算我们事先提醒的,于是乎,我们还得先等那个顾客结完账,再慢慢去对收营值,再去核对每个结账方式真的很麻烦。二种就是场地时间已到,他因为没有事先给钱,就拖着打,说打完这几个球就完了,中间还提醒了,提醒多了还不好,然后这一局一拖就了十几分钟有甚者一个小时,其实这些大部分球友都很好说,延迟了多久,该怎么收怎么收,但是少部分会在结账的时候说,我们只是打完了这局,你怎么还多收钱了呢,甚至会因为这些起争执,这真的很难受。最后稍微好一点的就是违背了球馆的制度,再提醒几次的情况下依然这样做的,我们也实在没办法。

好了,说了这么多,纯属是自己的个人观点,大部分球友都是有着很好的习惯的,只是少数,我们服务者也是人,以人对人,球友的氛围好,我们服务起来也轻松,才能更好的给大家带来更好的服务,同时也能更好的提高打球的环境,让大家能更好的去享受羽毛球带来的乐趣。

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